パソコンが故障しました
 先月の半ば頃、仕事で使用しているMac Proの電源が入らなくなりました。作業中に何の予告もなく電源が落ちるという症状が出て2・3日経たないうちに、起動しなくなりました。それでもそこから何日かはブート起動で立ち上がっていたのですが、休み明けの週初日に、一瞬ファンが回るけど1秒たたずに切れるという状態になり、修理に出すことになりました。この症状が起きる1週間前ぐらいにスリープに入ると電源が落ちるという状態になっており、おかしな予兆はありました。
webなどで原因を探してみると同じような症状を訴える人がweb上に散見され、どの件の完全に原因が特定されてはないようでしたが、いくつか要因があったので書き出してみます。

1.電力の不足
Mac Proは演算処理に大量の電気を消費するので、無停電装置などで一定の電力量を確保するのが望ましいと、あるブログには書いておりました。たこ足配線で使うなんてもっての他的なことも書かれており、ばっちりたこ足だったのでそれは改めましたが、起動にはいたりませんでした。

2.グラフィックボード、増設メモリの不良
これらの接触が悪かったり、装置自体に不具合があると本体の起動に関わってくるのだそうですが、購入から一切触ってなかったのと、よけいに壊れたら嫌だったのでこの作業はスルーしました。ただメーカー保証期間中にグラフィックボードが壊れて一度交換はしているので、怪しいとは思いました。

3.ファームウェアのバージョン
ファームウェアというのをアップデートすると問題が解決した人がいたようでしたが、確認するとすでに最新のものにアップデートしていました。

4.スリープ機能の不具合
時間を指定して起動、終了をさせることができる機能がありますが、それのプログラムエラーという話です。

5.CPUの熱暴走
多少風通しの良い場所に移しましたが、変化はなかったです。

ブート起動しかできなくなったときに、アップルサポートに電話をしたところ、ブートで起動するならハードの問題ではないという返事でしたが、修理をお願いしたところからは電源装置の不具合でしょうと言われました。今回の件、素人の感覚ではソフトの不具合かハードの不具合かも判断がつきません。一概に同じ故障とは言えないですが、web上でみる限りは一定数のユーザーから、同じような症状があがってきていると思うので、メーカーには原因を特定して何かしらの対応をしてもらいたいです。


  • 2017.05.15 Monday
  • 12:41
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